Commandes et paiements
Il est impossible d’effectuer une modification à toute commande. Par contre, il vous est possible d’annuler entièrement la commande, à l’intérieur d’un délai de 24 heures suivant la confirmation de votre achat. Pour ce faire, veuillez écrire à boutique@justinboulet.com. Le service à la clientèle vous contactera pour confirmer l’annulation.
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Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers partis pour la commercialisation ou à d’autres fins que la livraison de vos achats.
Les prix affichés dans notre boutique sont en dollars canadiens.
Politique de retour
La boutique JB Souvenirs s’engage à offrir à nos clients le meilleur service qui soit. C’est pourquoi il vous est possible de nous retourner toute marchandise défectueuse en vue d’un remboursement ou d’un échange dans les 7 jours suivant sa réception. Avisez-nous par courriel à boutique@s7productions.ca pour obtenir votre numéro d’autorisation de retour.
Tous les produits de la Boutique JB Souvenirs doivent nous être retournés en parfait état, dans leur emballage d’origine, avec leur étiquette et la une copie de la facture, et ce, dans les 7 jours suivant leur réception. Tout article qui n’est plus à l’état de neuf ou sans numéro d’autorisation de retour sera refusé.
Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous avez bénéficié d’une commande expédiée sans frais, nous devrons déduire le montant correspondant aux frais d’expédition du montant de votre commande, avant d’effectuer le remboursement. Les remboursements se feront via PayPal.
Cette politique est modifiable sans préavis.